KUNDENSERVICE, QUALITÄTSSTANDARDS UND PERSONALISIERTER ANSATZ
Dienstleistungen
FUNKTIONSGRUNDSÄTZE
Seit seiner Gründung vor über 60 Jahren zeichnet sich Fonderie Valdelsane SpA durch seine hohen Qualitätsstandards bei Gusseisen- und Bronzeformen für die Glasindustrie aus.
Die Firma ist weltweit für die Zuverlässigkeit seiner Produkte sowie deren Flexibilität und Innovation bekannt und bietet maßgeschneiderte Lösungen, um den spezifischen Bedürfnissen seiner Kunden gerecht zu werden.
Dank seines Know-hows und optimierter Produktionsprozesse ist die Firma in der Lage, in beispielloser Zeit maßgeschneiderte Modelle und Formen zu erstellen.
Jede Form und jedes Bauteil wird mit fortschrittlicher Technologie und hochwertigen Materialien hergestellt, um die besten Ergebnisse in der Maschinenwerkstatt und damit in der Glasfabrik zu gewährleisten.
Lösung der Bedürfnisse unserer Kunden
Vorverkaufsservice
Fonderie Valdelsane SpA stellt seinen Kunden die im Laufe der Zeit erworbenen Fähigkeiten und modernsten Technologien zur Verfügung, nicht nur um die erforderlichen Formen herzustellen, sondern auch um die am besten geeigneten Lösungen für verschiedene Produktionsarten und Aufgaben auszuwählen.
Der derzeit verwendete Katalog bietet 15 verschiedene Gusseisen- und 3 Bronzelegierungen. Die Firma ist auch bereit, Machbarkeitsstudien durchzuführen und verschiedene Arten von Gusseisen und Bronze nach individuellen Aufträgen und auf Wunsch seiner Kunden herzustellen.
Das Analyselabor arbeitet in Zusammenarbeit mit Forschungszentren und externen Agenturen ständig an der Untersuchung und Entwicklung der hergestellten Materialien, ganz im Einklang mit dem Innovationsgeist, der die Fonderie Valdelsane auszeichnet.
Bei Eingang einer Bestellung wird eine Prognose über den Ablauf der Auftragsabwicklung erstellt, die die Lieferzeit für den Kunden bestimmt.
Qualitätskontrolle
Die Richtlinien der Fonderie Valdelsane SpA hinsichtlich der Qualität ihrer Produkte sind äußerst streng.
In jeder Produktionsphase werden zahlreiche Kontrollen durchgeführt. Mehrere Kontrollpunkte prüfen die Dimensionseigenschaften und analysieren die Mikrostruktur, die physikalischen Eigenschaften und die chemische Zusammensetzung der Legierungen, um die Einhaltung der erforderlichen Qualitätsstandards sicherzustellen. Für jede Legierung werden 42 verschiedene Elemente kontrolliert, mit einem zulässigen Fehler von bis zu 0,001 %.
Lieferung
Die Schnelligkeit vom Moment des Auftragseingangs zeichnet die Firma seit jeher aus. In einer zunehmend stressigen Arbeitsrealität, in der Informationen fast sofort ausgetauscht werden, hat Fonderie Valdelsane SpA eine außergewöhnliche Fähigkeit entwickelt, Anfragen in beispiellosen Zeiträumen von bis zu 5 Arbeitstagen zu bearbeiten und umzusetzen.
Die Firma ist in der Lage, Transporte auf dem Land-, See- und Luftweg sowohl dank eigener Transporte als auch durch die langfristige Zusammenarbeit mit effizienten und zuverlässigen Transportunternehmen durchzuführen.
After-Sales Kundendienst
Die Zusammenarbeit der Fonderie Valdelsane mit ihren Kunden endet nicht mit der Lieferung des Materials, sondern setzt sich auch in der After-Sales-Phase fort.
Die Partnerschaft und Zusammenarbeit, die sich im Laufe der Zeit mit seinen Kunden entwickelt hat, erforderte ein starkes Engagement und erhebliche Investitionen in Technologie und Personal, um eine kontinuierliche Unterstützung auch nach der Bearbeitung der Aufträge sicherzustellen.
In diesem Zusammenhang spielt das unternehmenseigene zertifizierte Labor eine wesentliche Rolle bei der Bearbeitung von Informationsanfragen und technischen Ideen von Glasherstellern und Giessereien.
Lösung der Bedürfnisse unserer Kunden
Vorverkaufsservice
Fonderie Valdelsane SpA stellt seinen Kunden die im Laufe der Zeit erworbenen Fähigkeiten und modernsten Technologien zur Verfügung, nicht nur um die erforderlichen Formen herzustellen, sondern auch um die am besten geeigneten Lösungen für verschiedene Produktionsarten und Aufgaben auszuwählen.
Der derzeit verwendete Katalog bietet 15 verschiedene Gusseisen- und 3 Bronzelegierungen. Die Firma ist auch bereit, Machbarkeitsstudien durchzuführen und verschiedene Arten von Gusseisen und Bronze nach individuellen Aufträgen und auf Wunsch seiner Kunden herzustellen.
Das Analyselabor arbeitet in Zusammenarbeit mit Forschungszentren und externen Agenturen ständig an der Untersuchung und Entwicklung der hergestellten Materialien, ganz im Einklang mit dem Innovationsgeist, der die Fonderie Valdelsane auszeichnet.
Bei Eingang einer Bestellung wird eine Prognose über den Ablauf der Auftragsabwicklung erstellt, die die Lieferzeit für den Kunden bestimmt.
Qualitätskontrolle
Die Richtlinien der Fonderie Valdelsane SpA hinsichtlich der Qualität ihrer Produkte sind äußerst streng.
In jeder Produktionsphase werden zahlreiche Kontrollen durchgeführt. Mehrere Kontrollpunkte prüfen die Dimensionseigenschaften und analysieren die Mikrostruktur, die physikalischen Eigenschaften und die chemische Zusammensetzung der Legierungen, um die Einhaltung der erforderlichen Qualitätsstandards sicherzustellen. Für jede Legierung werden 42 verschiedene Elemente kontrolliert, mit einem zulässigen Fehler von bis zu 0,001 %.
Lieferung
Die Schnelligkeit vom Moment des Auftragseingangs zeichnet die Firma seit jeher aus. In einer zunehmend stressigen Arbeitsrealität, in der Informationen fast sofort ausgetauscht werden, hat Fonderie Valdelsane SpA eine außergewöhnliche Fähigkeit entwickelt, Anfragen in beispiellosen Zeiträumen von bis zu 5 Arbeitstagen zu bearbeiten und umzusetzen.
Die Firma ist in der Lage, Transporte auf dem Land-, See- und Luftweg sowohl dank eigener Transporte als auch durch die langfristige Zusammenarbeit mit effizienten und zuverlässigen Transportunternehmen durchzuführen.
After-Sales Kundendienst
Die Zusammenarbeit der Fonderie Valdelsane mit ihren Kunden endet nicht mit der Lieferung des Materials, sondern setzt sich auch in der After-Sales-Phase fort.
Die Partnerschaft und Zusammenarbeit, die sich im Laufe der Zeit mit seinen Kunden entwickelt hat, erforderte ein starkes Engagement und erhebliche Investitionen in Technologie und Personal, um eine kontinuierliche Unterstützung auch nach der Bearbeitung der Aufträge sicherzustellen.
In diesem Zusammenhang spielt das unternehmenseigene zertifizierte Labor eine wesentliche Rolle bei der Bearbeitung von Informationsanfragen und technischen Ideen von Glasherstellern und Giessereien.
Proaktiver Kundenservice für jeden Bedarf
ZUSAMMENARBEIT, UNTERSTÜTZUNG UND FLEXIBILITÄT
Wir wissen, wie wichtig Flexibilität auf dem heutigen Markt ist. Aus diesem Grund bieten wir schnelle Personalisierungsdienste an, sodaß Sie in kurzer Zeit maßgeschneiderte Formen erhalten.
Fonderie Valdelsane bietet ihren Kunden einen 360°-Service. Von der technischen Analyse im Zusammenhang mit der Auswahl der am besten geeigneten Materialien für jeden spezifischen Auftrag über die Erstellung von Formen und Modellen mit minimalen Toleranzen bis hin zur strengen Qualitätskontrolle und zum Kundendienst.
Wir glauben an eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um ihre Bedürfnisse und Erwartungen vollständig zu verstehen. Unser Expertenteam steht Ihnen in jeder Phase des Prozesses jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
